이 포지션은 반도체 제조 현장의 문제를 이해하고, 이를 에이머슬리의 제품과 기술로 연결하는 역할입니다.
고객사의 공정 엔지니어, 제조기술 담당자, 생산/수율 조직과 직접 소통하며 고객이 실제로 겪고 있는 문제를 파악합니다. 고객이 사용하는 언어와 현장의 맥락을 이해하고, 이를 내부 데이터 사이언티스트, 개발자, 제품팀이 이해할 수 있는 문제 정의와 요구사항으로 바꾸는 것이 핵심입니다.
단순히 고객 요구사항을 전달하는 역할이 아닙니다.
고객의 이야기를 듣고, 그 안에 숨어 있는 실제 문제를 찾아내며, 반도체 제조 도메인 지식을 바탕으로 제품이 해결해야 할 문제를 구체화합니다.
또한 기술 영업 과정에 함께 참여해 고객에게 에이머슬리의 솔루션을 설명하고, 고객의 니즈를 바탕으로 제품 기능과 서비스 방향을 기획합니다. 개발된 서비스를 직접 사용해 보고, 현장의 관점에서 개선점을 찾아 제품에 반영하는 역할도 맡게 됩니다.
궁극적으로는 반도체 제조 AI 제품의 방향을 정의하고 우선순위를 결정하는 Product Owner로 성장하는 것을 목표로 합니다.